Apenas 27% dos consumidores da base do Reclame Aqui conhecem e compram por meio de plataformas de marketplace, segundo dados do Reclame Aqui divulgados durante a Conferência E-Commerce Brasil MINAS 2018. Segundo Mauricio Vargas, Presidente do Reclame Aqui, 48% dos entrevistados nunca ouviram falar no termo ‘marketplace’, o que revela que ainda existe “um mercado enorme” a ser explorado por estes players.
A pesquisa (que ouviu 42 mil pessoas) mostrou também dados sobre a preferência por canal de compra: cerca de 40% dos consumidores dizem não se importar se a compra do produto se dará em um marketplace ou numa…
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